Swapper je české tržiště pro bezpečný nákup a prodej elektronických vstupenek na koncerty, festivaly, sportovní a kulturní akce.
Za vznikem Swapperu v roce 2020 stojí Jiří Zdvomka, který platformu vybudoval jako reakci na opakující se podvody při přeprodeji vstupenek na sociálních sítích a inzertních portálech.
V roce 2025 se k projektu připojil Michal Štěpánek, který se zaměřuje na rozvoj partnerství s pořadateli, festivaly a organizátory akcí. Swapper tak vedle vývoje produktu výrazně posiluje i spolupráci s pořadateli a rozšiřuje svou roli z tržiště na infrastrukturu pro bezpečný a oficiální přeprodej vstupenek.
Platforma již pomohla zprostředkovat tisíce transakcí mezi fanoušky a stojí na třech principech — jednoduše, férově a bezpečně.
Vůči kupujícím je férová tím, že omezuje navýšení původní ceny vstupenky na maximálně 20 % a limituje počet vstupenek, které lze na jednu akci prodávat. Cílem je zabránit tomu, aby se z platformy stalo útočiště pro překupníky.
Bezpečnost stojí na ověřování prodejců přes BankID, automatické kontrole duplicitních vstupenek a procesu, který minimalizuje riziko podvodu při předání vstupenky i platby.
Mezi partnery Swapperu dnes patří například FM City Fest, Mezi Ploty nebo festival Nadivoko.
Velké festivaly a pořadatelé v posledních letech postupně přecházejí od klasických PDF vstupenek k modernějším digitálním řešením založeným na uživatelských účtech, identitě návštěvníka a řízeném převodu vstupenek.
Tato změna významně omezuje možnosti překupníků a snižuje riziko padělaných nebo duplicitních vstupenek. Současně ale přináší novou výzvu: jak bezpečně vyřešit samotnou platbu mezi kupujícím a prodávajícím.
Zatímco převod vstupenky dnes často umí zajistit samotný pořadatel nebo ticketingová platforma, otázka důvěry mezi dvěma cizími lidmi zůstává stejná:
Kdo pošle první peníze? A kdo první převede vstupenku?
Právě na tento problém reaguje Swapper rozšířením podpory nových typů digitálních vstupenek — jako např LoveID.
„Když jsme viděli, kolik lidí ve festivalových skupinách řeší, jak nové digitální vstupenky bezpečně převést, došlo nám, že samotný převod nestačí. Skutečný problém je důvěra mezi kupujícím a prodávajícím. Kdo pošle první peníze? Kdo první převede vstupenku? Právě proto jsme během několika dní přidali podporu pro nový typ vstupenek i do Swapperu,“ říká Jiří Zdvorka, zakladatel Swapperu.
Podobné výzvy dnes řeší stále více pořadatelů a festivalů. Swapper proto aktivně navazuje partnerství s organizátory akcí, kterým pomáhá nabídnout fanouškům bezpečný a oficiální způsob přeprodeje vstupenek bez nutnosti budovat vlastní řešení. Organizátoři, kteří hledají způsob, jak zvýšit bezpečnost sekundárního trhu kolem svých akcí, se mohou obrátit přímo na tým Swapperu.