1. Identifikace poskytovatele

Poskytovatel služby dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník:

SLAI labs s.r.o.

IČ: 24010065 Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1 Email: [email protected]

2. Vymezení pojmů

• Aplikace Ghosty – mobilní aplikace poskytovaná Poskytovatelem, sloužící k příjmu přesměrovaných hovorů, vytváření souhrnů a volitelně k nahrávání a přepisu hovorů.
• Uživatel – fyzická nebo právnická osoba, která si stáhne a používá aplikaci.
• Souhrn – textová zpráva generovaná aplikací obsahující shrnutí telefonického hovoru.
• Předplatné – opakující se platba za užívání služby prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play Store.

3. Uzavření smlouvy a postup objednávky

1. Smlouva mezi Uživatelem a Poskytovatelem je uzavřena okamžikem, kdy Uživatel potvrdí objednávku předplatného v prostředí App Store nebo Google Play.
2. Před potvrzením má Uživatel možnost zkontrolovat a případně opravit vložené údaje.
3. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Text smlouvy není Poskytovatelem archivován; podmínky jsou však vždy dostupné v aplikaci.
4. Informace o ceně, funkcích a délce předplatného jsou zřetelně uvedeny na stránce předplatného v aplikaci i v prostředí App Store/Google Play.

4. Charakter služby

1. Služba má povahu OTT (over-the-top) služby, nikoli služby elektronických komunikací.
2. Uživatel si nastaví přesměrování hovorů u svého mobilního operátora na číslo služby.
3. AI asistent přijme hovor, oznámí volajícímu, že je AI, zjistí účel hovoru a vytvoří Souhrn.
4. Souhrn je doručen Uživateli v reálném čase do aplikace.
5. Uživatel bere na vědomí, že mobilní operátor může účtovat poplatky za přesměrování hovorů, včetně roamingu. Tyto poplatky hradí vždy Uživatel.